Onko fyysisesti Euro Skateshop -yritystä?

Kyllä, meillä on myymälä osoitteessa: Uplandsgade 70, 2300 Copenhagen S, Tanska. Täältä saat ammattimaista apua ja neuvoja, ja voit maksaa DK-kortilla ja VISA-kortilla.
 Tuomme suoraan useista merkeistä, ja siksi on säästöjä - ja nämä säästöt siirretään sinulle.

Aukioloajat Asiakaspalvelu puhelin:

Maanantai-Perjantai 8:30 to 17:00
Lauantai & Sunnuntai Closed

Milloin minulta veloitetaan luottokortti?

Korttiasi ei veloiteta, ennen kuin lähetämme paketin.

Kuinka tilaukseni toimitetaan?

Euro Skateshop lähettää tavarat GLS: n kanssa. Tavarat lähetetään usein tilauksen samana päivänä (jos tavaroita on varastossa).

1) Valinta

1.1) Kuinka voin löytää tietyn tuotteen?

Hakukentässä voit etsiä tiettyä tuotetta, tuotemerkkiä tai tuoteryhmää. Tai voit käyttää myös suoria linkkejä tuoteluokkiin.

1.2) Kuinka tiedän, onko haluamaani tuotetta varastossa?

Päivitämme jatkuvasti verkkosivustomme. Jos epäonneksi tilaat loppuunmyytyäsi, otamme sinuun yhteyttä paremman tuotteen tarjoamiseen samaan hintaan.

1.3) Miksi Euro Skateshop -tuotteet ovat niin halpoja?

Euro Skateshop perustuu pääasiassa verkkokauppaan. Lisäksi pyrimme tuomaan tavarat suoraan valmistajalta. Tämä tarkoittaa alhaisempaa hintaa Euro Skateshopille, ja siksi voimme tarjota sinulle tavaroita halvemmalla.

1.4) Kun löydän halvemman tuotteen muualta - korjaako Euro Skateshop sen hinnan?

Kyllä, meillä on hintatakuu, ja siksi voimme tarjota asiakkaillemme aina parhaat hinnat.

2) Tilaaminen ja maksut

2.1) Voinko tilata postitse tai faksilla?

Ei. Turvallisuussyistä emme hyväksy tilauksia postitse tai faksilla. Voit kuitenkin soittaa asiakaspalveluun numeroon +32 7196 2878, ja he voivat auttaa sinua ostoprosessissa verkkokaupassa.

2.2) Saan vahvistuksen tilauksestani?

Kun olet vahvistanut tilauksesi, sinulle lähetetään automaattisesti tilauksen vahvistus sähköpostiisi. Tilausvahvistuksessa luetellaan tilaamasi ja maksamasi tuotteet. Tilauksen vahvistus on myös takuupyyntösi.

2.3) Kuinka voin seurata tilaukseni tilaa?

Jos paketti lähetetään, saat sähköpostin, jossa on GLS: n jäljitys- ja seurantatiedot, voit seurata pakettiasi.

2.4) Mitä lähetysvaihtoehtoja minulla on?

Euro Skateshop toimittaa tavaroita GLS: llä.

2.5) Mitä tapahtuu, jos esine katoaa toimituksesta?

Euro Skateshop calls for the shipping in collaboration with GLS. This request will take 10 working days, and if the package does not show up on time, your order will be executed again.

3) Palauta ja peruuta tilaus

3.1) Voinko palauttaa tuotteen, jos pahoittelen ostoa?

Sinulla on 365 päivän palautuskäytäntö. Tavaroiden on oltava ehjiä ja alkuperäispakkauksissa ja samassa kunnossa kuin vastaanotit. On kaksi vaihtoehtoa, jos haluat palauttaa tuotteen.

1. Voit toimittaa tuotteen ilmaiseksi myymälässämme (osoite: Uplandsgade 70, 2300 Copenhagen S, Tanska).
2. Voit lähettää tavarat varastossa (sinun on maksettava toimituskulut). On tärkeää, että liität kopion tilauksen vahvistuksesta.

Palautuslähetykset tulee lähettää osoitteeseen:

EuroskateShop

Odinsvej 19

DK-4100 Ringsted

Denmark

TLF. +32 71962872

[email protected]

3.2) Mitä teen, jos paketti on vaurioitunut, kun saan tavarat

Kun vastaanotat esineesi, sinun tulee tarkistaa se vaurioiden varalta. Jos pakkaus on vaurioitunut tai muilla näkyvillä puutteilla on merkkejä, pakkauksesta on ilmoitettava, että sisältö voi vaurioitua.

3.3) Voinko saada ilmaisia palautuksia?

Kyllä, jos maksat PayPalilla ja he palauttavat palautusrahat - lue lisätietoja aiheesta Palauta toimituskulut takaisin.

4) Toimitus ja toimitus

4.1) Milloin Euro Skateshop lähettää tavarat?

Tavarat lähetetään usein tilauksen samana päivänä (jos tavaroita on varastossa).

4.2) Mitä minun pitäisi tehdä, kun saan paketin?

Kun saat tavarat, sinun on tarkistettava paketti näkyvien vaurioiden varalta.

4.3) Mitä voin tehdä, jos lähetys on vaurioitunut?

Kun vastaanotat esineesi, sinun tulee tarkistaa se vaurioiden varalta. Jos pakkaus on vaurioitunut tai muilla näkyvillä puutteilla on merkkejä, pakkauksesta on ilmoitettava, että sisältö voi vaurioitua.
Voit myös kieltäytyä hyväksymästä sitä kokonaan, jolloin kuljettaja ottaa paketin takaisin. Jos kiellät paketin, sinun on otettava yhteyttä Euro Skateshopiin sähköpostitse: [email protected].
Jos pakkaus on ehjä ja löydät rikki tavaroita pakkaamisen jälkeen, sinun tulee ilmoittaa siitä heti GLS: lle ja myös Euro Skateshop -yhteyshenkilölle sähköpostitse. Tämän on oltava 24 tunnin sisällä paketin hankkimisesta. Asiakaspalvelu voi aina auttaa ongelmasi ratkaisemisessa.

4.4) En ole vastaanottanut kaikkia tavaroita, olen tilannut. Ehkä heidän tavaransa lähetetään normaalista eri tehtaasta.

Jos tilattua tuotetta ei ole varastossa, sinuun otetaan yhteyttä parempien tuotteiden tarjouksiksi samalla hinnalla.

5) Korjaus ja takuu

5.1) Mikä on takuu Euro Skateshopille?

Jos tavaroilla on valmistus- tai materiaalivikoja, sinulla on 2 vuoden materiaalitakuu tuotteilleen siitä päivästä lukien, kun tuotteet ovat saaneet. Jotkut valmistajat tarjoavat kahden vuoden takuun. Jos sinulla on lisätakuukysymyksiä, voit myös EUR Board Shop -palvelun asiakaspalvelusta osoitteessa [email protected].

5.2) Kuinka saan tavaran korjattavaksi?

Jos haluat valittaa viallisesta tuotteesta.
Lataa nämä ohjeet - napsauta tätä (lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected], niin lähetämme sinulle palautusetiketin - TÄRKEÄÄ: tämä online-lomake on täytettävä ja allekirjoitettu sekä liitettävä tuotteeseen)
Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected], joka sisältää tiedot yllä olevasta tilausnumerosta, tuotteen nimestä, sarjanumerosta ja yksityiskohtaisesta virhekuvauksesta englanniksi.

Kun olet valittanut valituksen, sinuun otetaan yhteyttä asiakaspalvelussa.

5.3) Kuinka voin käyttää esineeni korjausta?

Pidämme sinut ajan tasalla korjauksesta sähköpostitse. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen [email protected], jos haluat lisätietoja.

6) Kampanjatarjoukset ja hinnat

6.1) Mistä voin löytää erikoistarjouksia ja tuotteita hinnoiteltaviksi myynnissä

Euro Skateshopissa pyrimme olemaan ensin uutisilla ja hyvillä hinnoilla. Saamme usein ylimääräisiä tarjouksia toimittajiltamme, ja siksi päivitämme sivustoa jatkuvasti. Tämä tarkoittaa, että voit löytää päivän aikana uusia tarjouksia. Lisäksi Euro Skateshop tiedottaa tuotteista ja tarjouksista Facebookissa ja uutiskirjeessä.

7) Tiedote

7.1) Mitä saan, kun kirjaudun uutiskirjeeseen?

Saat uutiskirjeen kampanjatarjouksilla 2–4 kertaa kuukaudessa. Uutiskirje sisältää parhaat ja uusimmat tarjoukset, päivittäisiä vinkkejä, kilpailuja, inspiraatiota ja uutta tietoa tuotteista. Tietojasi ei paljasteta.

7.2) Kuinka voin ilmoittautua Euro Skateshop -uutiskirjeeseen?

You can sign up to the newsletter for example by taking part in our competitions. You can sign up to our newsletter at the checkout, then you must check this box:
"I want to enroll the Euro Skateshop Newsletter"

Euro Skateshop ei lähetä sähköpostimainostusta tai muuta ilman lupaasi.

7.3) Kuinka lopetan uutiskirjeen tilauksen?

Uutiskirjeen lopusta löydät linkin "uutiskirje tilauksen peruuttamiseksi". Jos napsautat tätä linkkiä, peruutat uutiskirjeemme tilauksen.

8) Paras hintatakuu

8.1) Aina paras hinta

Euro Skateshopissa meillä on hintatakuu ja tarjoamme asiakkaillemme aina parhaat hinnat. Voimmeko edelleen löytää paremman virallisen listan, sovitamme hintaa.